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Über uns

Über uns

Sammlerloft ist ein unabhängiger Fachhandel für Modellbau-Dioramen und Sammlerfahrzeuge mit persönlicher Kaufberatung. Seit 2019 betreuen wir Sammler, Vereine und Dioramenbauer aus unserer Werkstattstraße 18 in 90419 Nürnberg – mit kuratierter Auswahl, nachvollziehbarer Beratung und Hilfe auch nach dem Auspacken und Aufbau.

Was uns ausmacht, ist einfach gesagt: Verlässliche Beratung vor dem Kauf und schnelle Unterstützung nach der Lieferung. Bei uns vergleichen Sie Marken wie NZG, Das Werk, Schuco, BBURAGO und RTS Greenkeeper mit klaren Servicefakten und transparenten Kaufdetails – insgesamt rund 888 Artikel für Aufbau- und Vitrinenprojekte.

Wer Sammlerloft betreibt

Betrieben wird Sammlerloft von der Franken Kontor Betriebsgesellschaft mbH, einer inhabergeführten Betriebsgesellschaft mit Sitz in Süddeutschland. Sie betreut Fachsortimente für Sammler und Modellbauer und verantwortet den gesamten Bestellablauf.

Die Betriebsgesellschaft ist die verantwortliche Stelle hinter dieser Storefront. Das bedeutet konkret: Sie ist über alle Informationsseiten hinweg zuständig für Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice. Es handelt sich um eine reine Betriebsorganisation ohne Ladengeschäft – die gesamte Betreuung erfolgt textbasiert über unseren zentralen Supportkanal.

  • Betrieb und Pflege der Storefront inklusive Artikeltexte und Bestandsführung
  • Prüfung der Lieferkette, Wareneingangskontrolle und Reklamationsabwicklung für jede Lieferung
  • Beantwortung von Anfragen über den primären Supportkanal und die Fachabteilungen

Wenn Sie uns schreiben, erreichen Sie uns unter support@sammlerloft.shop. Wir beantworten Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe per E-Mail – in der Regel mit Eingangsbestätigung über die kontaktierte Fachabteilung am nächsten Werktag.

aus der Werkstatt für Ausstellungsbau zum Fachhandel

Sammlerloft ist aus einer Werkstatt für Ausstellungsbau entstanden. Aus dem Bau von Vitrinen und Schaustücken wuchs die Frage vieler Besucher: Woher bekommt man maßstabsgetreue Fahrzeuge, glaubwürdige Gebäude und Zubehör, das sich sauber altern, beleuchten und in Szene setzen lässt?

Seit mehreren Jahren betreut unser Team daher Sammler, Vereine und Dioramenbauer mit praxisnaher Beratung zu Maßstab, Material und Präsentation. Aus einzelnen Empfehlungen wurde ein eigenes Sortiment, aus der Werkstatterfahrung ein Fachhandel.

Unser Fachwissen für Ihre Projekte

Wir beraten nicht allgemein, sondern aus der Baupraxis. Unser Fachwissen umfasst:

  • Maßstabsgetreue und Proportionen – was passt in 1:50, 1:43 oder 1:35 wirklich zusammen?
  • Lackierung und Alterungstechniken – von dezenter Patina bis zur Baustellen-Verschmutzung
  • Landschaftsbau – Untergründe, Schotter, Begrünung und witterungsfeste Gestaltung
  • Vitrinengerechte Aufbewahrung empfindlicher Sammlerstücke – staubgeschützt, lichtschonend und stoßsicher

Ob Sie ein erstes Diorama mit Traktor und Scheune planen oder eine NZG-Baukastenflotte in der Vitrine erweitern: Wir sagen Ihnen ehrlich, welches Modell sich zum Umbau eignet, welches besser original bleibt und welches Zubehör Sie wirklich brauchen.

So wählen wir unser Sortiment aus

Statt breiter Streuung setzen wir auf kuratierte Auswahl. Jede Aufnahme ins Sortiment folgt festen Prüfstufen:

  • Verarbeitung: Sitz von Teilen, saubere Kanten, Bedruckung und Lackbild
  • Herstellerunterlagen: Maßstab, Material und Lieferumfang werden mit den offiziellen Angaben abgeglichen
  • Ersatzteilverfügbarkeit: besonders wichtig bei filigranen Spiegeln, Anbauteilen und Kleinteilen
  • Eignung für Aufbau- oder Vitrinenprojekte: Lässt sich das Stück gut in Szenen integrieren oder steht es für sich?

Unser Kundenversprechen dabei: nachvollziehbare Kaufberatung statt Verkaufsdruck. Artikeltexte werden erst nach Freigabe veröffentlicht, nachdem Maßstab, Material und Lieferumfang geprüft wurden. So wissen Sie vor dem Kauf genau, was in der Schachtel liegt.

Derzeit umfasst unser Sortiment rund 888 Artikel der Marken NZG, Das Werk, Schuco, BBURAGO und RTS Greenkeeper – vom Sammlerfahrzeug für die Vitrine bis zum Zubehör für den Dioramenbau.

Warum unsere Preise attraktiv bleiben

Gute Beratung muss nicht teuer bedeuten. Unser Preisvorteil entsteht aus Einkaufsbündelung und schlanker Abwicklung und wird als direkter Abschlag an der Kasse sichtbar – zum Beispiel aktuell 15 % Rabatt mit dem Code LOFT15 auf berechtigte Artikel, solange der Vorrat reicht. Code einfach im Warenkorb einlösen.

Unser Betriebsmodell

  • Bündelung von Einkaufsvolumen über mehrere Herstellerlinien senkt die Stückkosten.
  • Direkte Abwicklung ohne Zwischenhandel und Filialkosten hält die Gemeinkosten niedrig.
  • Zentrale Lagerhaltung, standardisierte Verpackungsprozesse und automatisierte Belegprüfung senken den Aufwand pro Bestellung.

Kluge Beschaffung

Saisonale Abnahmemengen und konsequenter B-Ware-Ausschluss sichern uns kalkulierbare Konditionen. Restposten ausgewählter Auflagen geben wir gezielt weiter, statt sie dauerhaft zu lagern. Davon profitieren Sie bei Aktionen und Sonderposten.

Aktionen werden aus eigener Marge sowie aus zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen finanziert – niemals durch Austausch von Ware oder Zubehör. Jeder Artikel durchläuft unabhängig vom Preis dieselbe Eingangsprüfung und kommt in Originalverpackung zu Ihnen. Günstigere Konditionen verändern also weder Herkunft noch Sorgfalt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich Nachlässe aus Auflage, Verfügbarkeit und Herstellerbindung erklären: Knappe oder neu erschienene Stücke bleiben daher vom Vorteil ausgenommen. So können wir beliebte Dauerbrenner stabil anbieten und Auslaufmodelle gleichzeitig fair weitergeben.

Originalware und Qualitätskontrolle

Jedes gelieferte Stück bei Sammlerloft ist neue Originalware in Herstellerausstattung. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Großhändler und direkte Herstellerpartner mit Lieferschein- und Chargendokumentation.

Vor dem Versand erfolgt eine zweistufige Sichtprüfung auf Lack, Bedruckung, Passform und Vollständigkeit. Der Versand erfolgt in stoßgeschützter Sammlerverpackung, damit Vitrinenmodelle unversehrt bei Ihnen ankommen.

So gehen wir bei Fragen zu Echtheit oder Qualität vor

Bei begründetem Echtheitszweifel erfolgt volle Aufklärung der Lieferkette. Bitte bewahren Sie dazu Originalverpackung, Beilagen und Schutzfolien bis zur Prüfung auf und dokumentieren Sie Details bei Tageslicht mit Fotos.

Für eine schnelle Prüfung benötigen wir:

  • Bestellnummer aus der Bestellbestätigung
  • Aussagekräftige Fotos von Ware, Verpackung und Etiketten
  • Kurze Beschreibung der festgestellten Abweichung

Unser Ablauf:

  • Abgleich mit Charge, Lieferbeleg und Herstellerunterlagen
  • Rückmeldung mit Befund und Lösungsvorschlag
  • Abschließende Lösung in der Regel binnen weniger Werktage nach vollständigem Eingang aller Nachweise, bei Eilfällen mit vorrangiger Bearbeitung

Bestätigt sich eine Abweichung, erhalten Sie wahlweise Ersatz aus geprüftem Bestand oder vollständige Erstattung einschließlich nachgewiesener Rücksendekosten.

Servicefakten auf einen Blick

  • Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand für 8,00 € – sorgfältig und stoßgeschützt verpackt.
  • Rückgabe: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
  • Garantie: Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Herstellers.
  • Beratung: Persönliche Kaufberatung zu Maßstab, Material und Präsentation – per E-Mail an support@sammlerloft.shop.
Was bedeutet unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel?

Wir sind ein unabhängiger Händler und gehören zu keiner der genannten Marken. Das gibt uns die Freiheit, NZG neben Schuco, Das Werk neben BBURAGO und RTS Greenkeeper offen zu vergleichen – mit ehrlichen Hinweisen zu Stärken, Maßstab und Einsatzgebiet.

Ob Vitrinensammler oder Dioramenbauer: Schreiben Sie uns vor dem Kauf, wenn Sie zwischen zwei Maßstäben schwanken oder Zubehör kombinieren möchten. Wir freuen uns, wenn Ihre Szene am Ende stimmig wirkt – und helfen auch nach dem Auspacken und Aufbau weiter.

Sammlerloft – Werkstattstraße 18, 90419 Nürnberg, Deutschland. Wir danken für Ihr Vertrauen seit 2019.